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제목 동영상을 틀면 아쿠아플레이어설치라고 나오면서 플레이가 안되요. (VISTA)
작성자 관리자 첨부파일 등록된 첨부파일이 없습니다.
조회수 5828 등록일 2014-07-09

문의주신 증상은 사용자계정컨트롤이 작동되어 동영상 플레이어가 정상 설치되지 않는 증상입니다.

홈페이지 좌측 고객센터의 학습지원프로그램설치를 클릭하셔서 아쿠아플레이어 설치파일을 다운받으셔서 설치해보시고

그래도 플레이어가 정상작동을 하지 않을 경우 아래의 도움말에 따라 계정 컨트롤을 해제한 후 컴퓨터를 재부팅 하고 다시 이용하시기 바랍니다.

 

위의 설정 후에도 플레이어가 설치 되지 않는 경우는 원격점검이 필요하니 원격지원실실(☎ 02-6951-1009)로 문의해 주시기 바랍니다.